CRM de Gerenciamento para Empresas
Ferramenta de gestão comercial com foco em indicadores de equipe, produtividade e qualidade de atendimento, integrada à telefonia em nuvem.
Gerencie a equipe comercial com dados, não com achismo
Gerenciar uma equipe de vendas ou atendimento sem indicadores confiáveis costuma gerar decisões baseadas em percepção. O CRM de Gerenciamento para Empresas da Meu PABX IP foi desenhado para dar ao gestor visão clara de volume de ligações, tempo de resposta e conversão de cada colaborador.
A integração com o PABX em nuvem permite que cada chamada feita ou recebida pela equipe seja automaticamente contabilizada e vinculada ao cliente, com gravação disponível para avaliação de qualidade. Isso elimina a necessidade de controles manuais paralelos ao CRM.
Com relatórios por vendedor, por equipe e por período, o gestor consegue identificar gargalos, reconhecer bons desempenhos e ajustar metas com base em dados reais de atendimento e vendas.
- Relatórios de chamadas por vendedor e por equipe
- Gravações vinculadas para avaliação de qualidade
- Metas e indicadores de conversão por funil
- Painel gerencial em tempo real
Benefícios para a sua empresa
Indicadores em tempo real
Acompanhe volume de ligações e conversões sem esperar relatórios manuais.
Avaliação de qualidade
Ouça gravações vinculadas ao cliente para avaliar o padrão de atendimento da equipe.
Metas por vendedor
Defina metas individuais e acompanhe o progresso dentro do próprio CRM.
Ranking de desempenho
Compare produtividade entre colaboradores de forma transparente.
Redução de retrabalho gerencial
Menos tempo cobrando planilhas, mais tempo analisando resultados.
Decisões orientadas por dados
Ajuste processos comerciais com base em indicadores reais de chamadas e vendas.
Como funciona
- 01
Definição de indicadores
Mapeamos com o gestor quais métricas de equipe são prioritárias.
- 02
Integração com a telefonia
Conectamos o PABX em nuvem ao CRM para captar dados de chamadas automaticamente.
- 03
Configuração de metas
Metas individuais e coletivas são cadastradas no painel gerencial.
- 04
Rotina de acompanhamento
O gestor acessa relatórios diários ou semanais sobre a operação.
- 05
Avaliação e ajustes
Com base nos dados, o gestor ajusta abordagens, metas e distribuição de leads.
Gerencie sua equipe comercial com indicadores reais
Fale com a Meu PABX IP e implemente um CRM de gerenciamento integrado à telefonia em nuvem.
Para quais empresas é indicado
Gestores comerciais
Líderes de equipe que precisam de indicadores confiáveis para tomar decisões.
Coordenadores de call center
Responsáveis por avaliar qualidade e produtividade de operadores.
Empresas com metas agressivas
Negócios que acompanham metas de vendas de perto e precisam de dados atualizados.
RH e gestão de pessoas
Áreas que usam indicadores de atendimento para avaliação de desempenho.
Perguntas frequentes
Sim, o painel gerencial é atualizado conforme as chamadas e negociações acontecem.
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