PABX IP Virtual
Combine a tecnologia IP com ramais totalmente virtuais, permitindo que sua equipe atenda clientes de qualquer lugar com a identidade da empresa.
Ramais virtuais com a tecnologia do PABX IP
O PABX IP Virtual une a economia da telefonia via internet com a flexibilidade dos ramais virtuais, que não dependem de um aparelho físico fixo. Cada colaborador pode atender e realizar chamadas usando o número da empresa a partir de um smartphone, computador ou telefone IP, conforme a necessidade do momento.
Essa combinação é especialmente útil para empresas com equipes distribuídas ou modelos de trabalho híbrido, nas quais o atendimento ao cliente precisa manter a mesma qualidade independentemente de onde o colaborador esteja localizado fisicamente.
A Meu PABX IP configura o PABX IP Virtual considerando as regras de atendimento da empresa, garantindo que URA, filas e transferências funcionem de forma integrada entre todos os ramais virtuais criados.
- Ramais virtuais sem aparelho fixo obrigatório
- Atendimento com identidade única da empresa
- Compatível com trabalho remoto e híbrido
- Gestão centralizada de todos os ramais
Benefícios para a sua empresa
Atendimento sem fronteiras
Colaboradores atendem clientes de qualquer local mantendo a identidade telefônica corporativa da empresa.
Redução de custos com aparelhos
Não é necessário adquirir telefones físicos para cada colaborador, já que os ramais funcionam em dispositivos já existentes.
Flexibilidade para times híbridos
A estrutura se adapta a equipes que alternam entre escritório e trabalho remoto sem perder continuidade no atendimento.
Padronização do atendimento
URA e filas de atendimento funcionam de forma uniforme, independentemente de onde o ramal virtual esteja sendo utilizado.
Facilidade de gestão
Todos os ramais virtuais são administrados em um único painel, simplificando o controle da operação.
Escalabilidade imediata
Novos ramais virtuais podem ser criados rapidamente conforme a empresa contrata novos colaboradores.
Como funciona
- 01
Diagnóstico da equipe
Levantamos o perfil de trabalho da equipe, incluindo colaboradores remotos, híbridos e presenciais.
- 02
Configuração dos ramais virtuais
Criamos os ramais e definimos regras de URA e transferência conforme a estrutura de atendimento da empresa.
- 03
Implantação e testes
Ativamos os ramais em dispositivos escolhidos pela equipe, testando qualidade de chamada antes da virada.
- 04
Treinamento dos usuários
Orientamos os colaboradores sobre o uso do ramal virtual em diferentes dispositivos e situações.
- 05
Acompanhamento da operação
Monitoramos a performance dos ramais virtuais para garantir estabilidade e boa experiência de atendimento.
Leve seu atendimento para onde sua equipe estiver
Fale com a Meu PABX IP e conheça o PABX IP Virtual, pensado para equipes remotas e híbridas.
Para quais empresas é indicado
Empresas com trabalho remoto
Que precisam garantir atendimento profissional mesmo com colaboradores fora do escritório físico.
Times comerciais externos
Que atendem e realizam chamadas em campo, mas precisam manter o número corporativo da empresa.
Empresas com equipe híbrida
Que alternam entre atendimento presencial e remoto ao longo da semana de trabalho.
Negócios em expansão geográfica
Que contratam colaboradores em diferentes cidades sem abrir uma unidade física em cada local.
Perguntas frequentes
É um ramal que funciona por aplicativo, softphone ou telefone IP, sem depender de um aparelho fixo específico.
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