PABX Virtual para Home Office
Leve o ramal da empresa para a casa do colaborador com um PABX 100% em nuvem, acessível por app, sem perder a identidade e a organização do atendimento.
Trabalho remoto sem perder a estrutura de telefonia
Com equipes distribuídas entre casa, escritório e coworkings, manter um atendimento telefônico organizado exige mais do que celulares pessoais. O PABX Virtual para Home Office da Meu PABX IP permite que cada colaborador use seu ramal corporativo em qualquer lugar, bastando uma conexão à internet, via aplicativo para celular ou softphone no computador.
Isso significa que clientes continuam ligando para o mesmo número da empresa, sendo atendidos por quem estiver disponível, independentemente de onde essa pessoa esteja trabalhando naquele dia. Gestores mantêm visibilidade sobre chamadas, filas e produtividade da mesma forma que teriam com a equipe presencial.
A solução elimina a necessidade de repassar números pessoais a clientes, preservando a privacidade dos colaboradores e a identidade profissional da empresa em todo contato telefônico.
- Ramal corporativo acessível via app em qualquer lugar
- Softphone para computador com todos os recursos do PABX
- Transferência de chamadas entre colaboradores remotos
- Gestão centralizada mesmo com equipe distribuída
Benefícios para a sua empresa
Mobilidade real
Colaboradores atendem e realizam chamadas pelo ramal corporativo em qualquer lugar com internet, sem depender do escritório físico.
Privacidade preservada
Ninguém precisa compartilhar número pessoal com clientes, mantendo a comunicação sempre pelo canal profissional.
Continuidade do atendimento
Chamadas seguem sendo distribuídas por filas, garantindo que o cliente seja atendido mesmo com a equipe em home office.
App multiplataforma
Use o ramal por aplicativo no celular ou softphone no computador, com a mesma qualidade de uma central física.
Gestão à distância
Supervisores acompanham chamadas, relatórios e produtividade da equipe remota pelo painel de gestão em nuvem.
Economia com infraestrutura
Reduza custos com linhas físicas e aparelhos, já que tudo funciona via internet e dispositivos que a equipe já possui.
Como funciona
- 01
Diagnóstico da equipe remota
Levantamos quantos colaboradores trabalham remotamente e como estão distribuídos entre filas e departamentos.
- 02
Configuração dos ramais móveis
Criamos ramais individuais vinculados a apps e softphones, prontos para uso em qualquer localização.
- 03
Implantação e testes de conexão
Testamos a qualidade de chamada em diferentes ambientes de internet antes da liberação total do uso.
- 04
Treinamento dos colaboradores
Orientamos a equipe sobre uso do aplicativo, transferências e boas práticas de atendimento remoto.
- 05
Acompanhamento de performance
Monitoramos indicadores de atendimento remoto e ajustamos filas conforme a rotina da equipe evolui.
Leve a telefonia da sua empresa para onde sua equipe estiver
Converse com a Meu PABX IP e configure ramais remotos para o seu time de home office.
Para quais empresas é indicado
Empresas com equipes híbridas
Negócios que alternam colaboradores entre escritório e casa ao longo da semana.
Startups totalmente remotas
Empresas sem escritório físico que precisam de uma linha corporativa unificada.
Consultorias e prestadores de serviço
Profissionais que atendem clientes de diferentes locais e viagens frequentes.
Times de suporte descentralizados
Equipes de atendimento que trabalham em turnos ou de diferentes cidades.
Empresas em expansão geográfica
Negócios contratando talentos fora da sede sem abrir novas filiais físicas.
Perguntas frequentes
Não, basta um smartphone ou computador com acesso à internet e o aplicativo ou softphone instalado.
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