0800 Virtual para empresas
Ofereça um canal de atendimento nacional, profissional e acessível para seus clientes com uma solução de 0800 Virtual flexível e fácil de gerenciar.
O que é 0800 Virtual
O 0800 Virtual é um número de chamada gratuita para quem liga, cujo custo fica com a empresa. Diferente do modelo antigo, ele não está preso a uma linha física: as chamadas são roteadas por software para os destinos que você definir.
É o canal de quem quer transmitir presença nacional e reduzir o atrito do cliente que precisa falar com o SAC, o suporte ou o comercial.
- Recebimento de chamadas de todo o Brasil, de fixo e de celular
- Destino configurável: ramais, filas, URA ou celulares
- Ativação sem instalação física no endereço da empresa
Como funciona o 0800 Virtual
A chamada do cliente entra no número 0800 e é entregue à central. A partir daí, ela segue as regras que você definiu: menu de opções, fila do setor, horário de atendimento e transbordo para celular fora do expediente.
Todas as ligações ficam registradas com origem, horário, tempo de espera e resultado, permitindo medir a demanda por região e por assunto.
- Contratação do número e apontamento para a central
- Desenho da URA e das filas de atendimento
- Regras de horário, feriado e plantão
- Relatórios de volume, origem e desempenho
Recursos do 0800 Virtual
Atendimento nacional
Cliente de qualquer estado liga sem custo e sem precisar discar DDD.
Roteamento inteligente
Direcione a chamada por opção da URA, por horário ou por região de origem do cliente.
Controle de custos
Limites, bloqueios e relatórios evitam uso indevido e mantêm o gasto sob controle.
Integração com a central
O 0800 é apenas mais uma entrada do seu PABX: mesmas filas, mesmos ramais e mesmas gravações.
Gravação das chamadas
Registro completo do atendimento, essencial para SAC, pós-venda e resolução de conflitos.
Relatórios por origem
Saiba de quais regiões vêm mais contatos e ajuste equipe e campanhas com base em dados.
Benefícios para a sua empresa
Mais credibilidade
Um 0800 no site, na embalagem e no anúncio comunica estrutura e seriedade, principalmente para quem ainda não conhece a marca.
Mais contatos gerados
Retirar o custo da ligação aumenta o volume de contatos de clientes indecisos e de potenciais compradores.
Atendimento organizado
Cada assunto vai para o setor certo, sem transferência manual e sem cliente repetindo o problema.
Cobertura de todo o país
Um único número para atender clientes em qualquer estado, sem abrir estrutura local.
Para quem é indicado
- Empresas com SAC, suporte técnico ou pós-venda
- Negócios que vendem para todo o Brasil e recebem contatos de várias regiões
- E-commerces e distribuidoras que precisam de canal de atendimento confiável
- Empresas que investem em mídia e querem número de contato próprio na campanha
Diferenciais Meu PABX IP
- Desenho do fluxo de atendimento pensado para reduzir abandono na fila
- Regras de bloqueio e limite para evitar consumo indevido do 0800
- Relatórios que mostram demanda por região e por assunto
- Combinação com URA reversa e chatbot para reduzir chamadas repetitivas
Perguntas frequentes sobre 0800 Virtual
A empresa contratante. Para o cliente que liga, a chamada é gratuita — inclusive de celular, quando o plano contratado inclui essa modalidade.
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- Atendimento consultivo, sem script de vendas
- Análise da sua conta de telefonia atual
- Proposta com escopo, prazo e valores claros
Outras soluções
PABX em Nuvem
Central telefônica hospedada em nuvem, com ramais em qualquer lugar, URA, filas e relatórios em tempo real.
PABX Virtual
Central virtual completa para quem quer sair do equipamento físico com ramais, URA e redirecionamento inteligente.
VoIP Empresarial
Chamadas pela internet com qualidade de voz, tarifas menores e controle total do consumo.
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